Рекомендую
Здравствуйте
Начал пользоваться данным банком в декабре 2023 года
Заказал карту по рекомендации, доставили буквально на следующий день
Приехал сотрудник банка, помог установить приложение, активировать карту
В январе другу срочно понадобились деньги, для оплаты жилья и тут на помощь пришла кредитная карта (сам он не мог её заказать, так как работает в том регионе, куда её пока что доставить не могут), другие банки не особо охотно шли, долго ждал ответа, в итоге решил попробовать Альфа-Банк в этом плане
Кредитку я собирался закрывать уже меньше, чем через месяц, поэтому для меня было важным условием, чтобы не сильно переплачивать или лучше совсем без переплат.
по этому поводу беспокоился, всё по тысяче раз уточнял у сотрудника по по имени "Кирилл» для точного понимания, как работает льготный период, наверное я уже успел надоесть ему своей тупостью, но он охотно шел на контакт и всё на доступном мне языке объяснил.
я все же решился, заказал данную кредитку, на следующий день 12 января приехал представитель банка, помог её активировать, в добавок подарил прикольный стикер для бесконтактной оплаты (Дизайн шик, друзьям понравилось)
перекинул деньги другу, он оплатил жилье, всё супер.
зарплата ему пришла раньше, чем планировалось, поэтому в льготный период я успел закинуть деньги обратно на кредитку и написать в чат банка, для закрытия кредитки.
17 января подключился сотрудник Роман, конечно, он пытался меня уговорить оставить кредитку на всякий случай, но я не стал рисковать, так как в данный момент я безработный ноунейм исполнитель, поэтому в случае чего, вряд ли я смог бы её закрыть успешно, да и плюс ко всему ещё и азартный, мог бы всё всадить на казино и ставки. Так что принял решение закрыть карту 100%. Роман, извини...
Карту закрыли, но счёт спустя пару дней всё ещё отражался в приложении. написал точно, для уточнения, закрыт ли он или нет
подключился сотрудник Семён, сказав, что счёт закрыт, но срок расторжения договора составляет 45 дней и по этому данный счёт, все ещё отражается в приложухе.
короче в целом вроде всем доволен, спасибо, что помогли выручить друга.
если вдруг всё таки чета придется переплатить и будет какая то мутность истории, то я дополню отзыв.
А пока что - класс, рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...