История операций по кредитной карте мтс банка

Мной 08.02.2024 года в магазине 5ка, был преобретен товар за 167.99 рублей (лампочка для холодильника), но не было уверенности, что она подойдет к моему холодильнику. Поэтому я обратился к менеждеру магазина с вопросом: что если мне не подойдет данный товар, но смогу я сдать этот товар и получить потраченные с кредитной карты мтс банка деньги, мне было сказано, что товар примут и вернут деньги на карту мтс банка. Придя домой, я попробовал вкрутить лампочку в свой холодильник, но лапочка не подошла(слишком длинная). На следующий день, я посетил магазин 5ка, где у меня приняли товар по чеку и оформили возврат денег в сумме 167.99 рублей на кредитную карту мтс банка(есть документ возврата товара на сумму 167.99 рублей от 09.02.24 г время 19ч 06 мин). 12.02.2024 года эта сумма вернулась на кредитную карту мтс банка... А, вот далее стали происходить интересные вещи. Вся сумма моих трат за февраль 2024, составили 5229. 56 рублей с учётом траты на покупку товара за 167.99 рублей. То есть получается с потратил с кредитки мтс банка 08.02.2024 года на товар 167.99 рублей, а 12.02.2024 года эти деньги вернулись на кредитку мтс банка. Получается, что в истории операций не было этой покупки на 167.99 рублей. Тогда сумма трат мной за февраль 2024 года, будет 5229.56 рублей - 167.99 рублей = 5061.57 рублей. Но в течении трех дней с 12.02.2024 года и до 14.02.24 года, в результате трех посещений чата мтс банка в мобильном приложении, мне не удалось изменить мнение банковских работников и написании двух претензий по этому вопросу к банку мтс, тоже не помогло. В тратах за февраль 2024 года - по прежнему фигурирует сумма трат 5229.56 рублей,а не 5061.57 рублей. Это какая то непонятная ситуация...