8.25 рублей раздора

Итак я являюсь счастливым пользователем кредитной карты возможностей от банка ВТБ.
Пользуюсь ей уже чуть больше года и никогда не было проблем, но вот на днях как раз началось странное.

Я как обычно зашел в приложение с целью контроля расхода, и обратил внимание что по моей кредитке Общая задолженность 200008.25 рублей (двести тысяч и 8 рублей 25 копеек) это при лимите ровно в 200 000 рублей. Соответственно 8.25 рублей взялись не понятно откуда.
С этим вопросом я отправился в службу поддержки с целью, чтобы мне объяснили происхождение этих 8.25 руб.

Далее сотрудник поддержки Екатерина сообщила мне что это неначисленные проценты и мой долг по кредитке по-прежнему ровно 200 000 рублей. На вопрос с чего бы неначисленные проценты собственно отображаются как долг ответа не последовало.
К слову сказать все платежи оплачиваю вовремя, за пределы грейс-периода никогда не выхожу и мне просто не с чего было начислить какие-то проценты.

Попросил завести обращение на данную тему но два сотрудника поддержки с перерывом в 12 часов сообщили что у них технические неполадки и они не могут его завести и предлгают звонить на горячую линию, на горячей линии сообщают что нужно завести обращение в поддержке.

И вот я здесь пишу отзыв.

Сегодня еще "общая задолженность" изменилась и равна 200 006,32
опять же вопрос откуда берутся загадочные 6 рублей 32 копейки не понятно.

Если поддержка не в состоянии завести обращение, то соотвтетсвенно я прощу представителя ВТБ на Банки.ру решить этот вопрос хоть как-нибудь.

По возможности постараюсь прикрепить скрины общения со службой поддержки.