13 февраля решил й обратиться в чат Совкомбанка консультацией, чтобы выяснить интересующий меня вопрос. Сначала отвечал мне робот односложными фразами. С ним трудно общаться, так как практически добиться конкретного ответа невозможно. Но после того как я догадался отправить ему скриншот с интересующими меня данными, он сдался и соединил меня с сотрудницей банка К - вой Полиной. Она корректно выяснила мой вопрос. А интересовало меня то, что 5 февраля на мобильное приложение мне поступило 2000 баллов в режиме ручного начисления. Указания по какой акции их начислили не было. Я конечно учавствую в различных акциях, иногда получаю за что - то баллы поощрения, но в этом случае задумался, а за что они. Терпеливо изучив все мои участия в акциях, обращения и прочее девушка благожелательно ответила, что не нашла в рамках какой акции были начислены мне баллы и что возможно начисление произошло в результате какого - то технического сбоя. Что мне по всей видимости случайно повезло. И что банк баллы уже начисленные никогда не забирает обратно. Эти баллы можно смело использовать в своих целях. Большое спасибо Совкомбанку и оператору клиентской службы! Посе определенных процедур удачно преобразовал баллы в полноценные рубли. Вот такая вот история. Повезло так повезло. Приятная добавка к семейному бюджету.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...