Не работает карта

15.02.2024 10:41
541
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 15.02 обратился в отделение банка в Саратове по ул Московская 135, обращение было связи с тем, что у меня не работала карта, при совершении покупки, терминал писал отказ в операции. Попал к сотруднику Б-ой Марии. Хотел бы выразить благодарность данному сотруднику, так как она помогла мне разобраться с картой, установить пинкод и активировать карту. Так же Мария рассказала про выгодные условия по вкладам в банке, а также Мария порекомендовали мне открыть более выгодную деб. карту. Спасибо сотруднику, за отзывчивость, за терпение, за умение внимательно выслушать не перебивая собеседника, что сейчас очень редко можно встретить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T16:30:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-15T11:00:12+03:00
Добрый день! Здорово, что Мария помогла активировать карту и установить PIN-код. Коллегу обязательно похвалим за индивидуальный подход. Желаем удачных покупок и ждём для открытия вклада. Приходите к нам. Мы всегда вам рады. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка