Перевыпуск карты
7 -го февраля в офисе сбербанка 8615/0428 заказал перевыпуск карты,сказали что через 5дней будет готова,карта зарплатная.13- го числа она была готова,однако придя в офис и проведя там 5часов (перед ночной сменой) её сотрудники офиса не смогли провести и активировать в системе из-за неумения работать в программе.15-го также посещение офиса не увенлось успехом. В офисе 13-го числа составили обращение SD 0230694653 однако мне об этом СМС сообщений не поступало.Сотрудник офиса по телефону пояснила,что в ответе указано,что заблокирован телефон. Однако телефон исправен и не заблокирован. Более того он привязан к счету. Поскольку 15.02.24 произошло списание с карты MIR ..5234 за СМС оповещения. А у меня этой карты нет! И в офисе при попытке выдачи карты на него приходили сообщения с кодом подтверждения. Сегодня позвонил на номер 900 и оставил обращение, сказали ответ 21.02.24 .А почему не через 2 месяца ? Счёт не заблокирован, снимаю деньги по паспорту. Хотелось бы узнать, что это за чудеса, когда сотрудники банка не могут выполнить простейшую операцию-перевыпуск карты. И что мне делать дальше. Хотя ответ простой, перевести зарплатные проект в ВТБ, закрыть 3 вклада, открыть в ВТБ.И остаться под очень негативным впечатлением о сотрудничестве со Сбербанком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...