Перевод баланса или считайте дни сами

В октябре решил закрыть кредитную карту за ненадобностью. Мало того, что закрыть просто так ты не можешь, нужно подождать пока тебе позвонит "представитель" и попытается отговрить от закрытия кредитной карты. Три раза мне просто не могли дозвониться, но оказалось, что номер поддержи находится в спамфильтре мобильного оператора. Хорошо, номер убрал, сотрудник банка смог дозвониться. В качестве аргумента последней надежды рассказал о услуге "Перевод баланса". Можно перевести свою задолженность по другой кредитке стороннего банка и не платить проценты сто дней, если вносить минимальные платежи согласно выпискам. Я согласился оставить кредитную карту, тк как раз был долг в районе моего лимита по карте. Перед тем как воспользоваться данной услугой я еще раз позвонил на горячую линию, где мне рассказали о том как работает эта механика: "все будет как по обычному долгу кредитной карты и все будет хорошо." В итоге решил воспользоваться данной услугой "перевод баланса". Вносил платежи согласно выпискам. В текущем платежном периоде я думал ну вот как раз мне напишут, что нужно внести деньги для беспроцентного периода. НО ПРОЦЕНТЫ НАЧАЛИ НАЧИСЛЯТЬ. Хорошо, что я вовремя заметил и на текущий момент просрочка в районе 200Р. На вопрос в чате как так получилось и откуда возникла задолженность мне ответили следующее "Дело в том, что вы воспользовались услугой "Перевод баланса" в октябре, но полностью сумму перевода не внесли до указанного срока, поэтому стали начисляться проценты. Вы вносили небольшие платежи, а необходимо было внести оставшуюся сумму перевода." После этого чат Татьяна закрыла. Я написал далее: "По выпискам у меня все было чисто и теперь мне написано "платеж для беспроцентного периода "Сумма долга"", но при этом начисляются проценты. " Приложив скрины из приложения. Ответ от другого сотрудника Анастасии был еще лучше: "Понимаю вас, важно знать заранее об окончании действия услуги "перевод баланса". При этом, к сожалению, об окончании беспроцентного периода по этой услуге не предусмотрено." . Почему об этом мне не сказали при подключении услуги загадка. В итоге мне начисляются проценты, в БКИ висит задолженность. СПАСИБО, ДОРОГОЙ ТИНЬКОФФ БАНК. После данного финта ушами я просто закрою вашу кредитную карту.