Банк намеренно создаёт проблемы для погашения кредита

15.02.2024 18:49
1027
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Второй раз сталкиваюсь с проблемой ужасного банка УБР и пишу второй отзыв о этом даже нет слов, как его назвать этот банк. Проблемы начались год назад когда коснулось что срок действия моей карты истёк звоню в банк мол так и так мне нужно заплатить кредит, а карта не работает на что мне отвечают что приежайте в офис за перевыпуском карты, стал вопрос о том, что в нашем городе закрыли филиал УБР и чтоб мне её получить нужно поехать за 200 км в другой город заказать карту и потом когда её перевыпустят приехать опять за 200 км для получения ( это туда сюда общее 800 км за две поездки) после долгой ругани мне всё таки оформили другую кредитную карту. Договорились, что доставят курьером (но заметим что по первой кредитке за обслуживание карты ни чего не взымолось, а по второй карте уже есть снятие денег за обслуживание карты) ладно я соглосился хрен с ним. Теперь у меня второя кредитка по которой я выплачиваю кредит без снятия наличных и тому подобное. И вот остаётся оплатить последние два платежа и вновь проблема карту блокируют не оповещая меня не СМС не по почте Звоню в УБР говорю почему блокировали и получаю ответ по причине, что не поменяны у них данные так как я поменял паспорт, что разблокируют только когда я приду в их офис. АУ БАНК ВЫ ЧТО ТАМ БЛИНОВ НАЕЛИСЬ ИЛИ ЧТО ТО КУРИТЕ ОФИС ЗАКРЫЛИ У НАС В ГОРОДЕ, ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ХОТИТЕ В ДОЛГИ ЗАГНАТЬ, ЧТО ЛИ ЕСЛИ ВЫ УЕДИТЕ ЗА 10000 КМ МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕХАТЬ ЗА 10000 КМ ДАННЫЕ МЕНЯТЬ Я КРЕДИТ ОПЛАЧИВАЮ НЕ ДЕНЬГИ СНИМАЮ Люди не связывайтесь с этим банком они вас без штанов оставят. БАНК РЕШАЙТЕ ЭТОТ ВОПРОС или я обращаюсь по защите прав потребителей и в суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T10:14:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 18.03.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-03-14T10:14:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Актуализация паспортных данных возможна следующими способами: 1.В разделе Обратная связь в Интернет-банке (при наличии доступа) выбрать категорию «Актуализация паспортных данных» и приложить: - скан-копию или фото паспорта: - разворот с фото - страница с пропиской - страница с номерами ранее выданных паспортов - скан-копию или фото заполненной анкеты 2. В офисе банка с паспортом 3. Направить с подтвержденного e-mail на адрес электронной почты pasport@ubrr.ru - скан-копию или фото паспорта: - разворот с фото - страница с пропиской - страница с номерами ранее выданных паспортов - скан-копию или фото заполненной анкеты Анкету вы можете скачать на нашем [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?tabs-1=tab-9861]сайте[/URL]. Отметим, что при заказе карты курьером, актуализация данных также возможна. Сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001г. №115-ФЗ и Положением Банка России от 15.10.2015г. № 499-П, банк вправе ограничить доступ в Интернет-банк и приостановить операции по карте. Для возобновления доступа необходимо актуализировать данные. При возникновении новых вопросов, вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru, а также в социальных сетях. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка