Предоставление выписок со счетов
Добрый день!
06.02.2024 обратилась в отделение банка «Домодедовский» за выписками по социальным картам москвича для получения детского пособия в социальном казначействе. Сотрудница банка приняла мою заявку и сказала, что нужно ждать несколько дней. На данный момент прошло 10 дней, и мне никто не позвонил. Я многодетная мама с младенцем на руках, должна снова идти снова заказывать справки? Скорее всего, я уже не успею подать на пособия по единственной причине — отсутствие справки от вашего банка. А это уже препятствие в оформлении пособия на детей, нарушение указа президента!
Почему в некоторых отделениях выдают справки в присутствии клиента, а мне нужно ждать неделями?
Прошу как можно скорее решить вопрос с корректными выписками.
Я уже озвучивала сотруднице критерии соцказначейства, надеюсь, они будут учтены в выписках (иначе откажут):
- название справки: выписка о движении средств по СЧЕТУ, (не по карте!),
- период 01.02.2023 — 31.01.2024,
- номера счетов 40817810101162649494 и 40817810782295977746,
- остаток на начало и конец периода (не баланс!),
- итого по списанию и зачислению,
- если не было зачислений за период (а их не было), то это должно быть прописано фразой.
Заранее благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...