Ипотека

15.02.2024 23:20
828
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял ипотеку через банк Дом.рф. Консультировался на горячей линии неоднократно по поводу ипотеки, подсказали как правильней сделать, сделал, как сказали на горячей линии. в итоге ипотеку одобрили, была назначена сделка на 07.02.2024, внес предоплату за квартиру, сделал оценку квартиры (заставила сделать менеджер банка дом.рф, который была назначена). в итоге менеджер отказала в ипотеке, тк сказала, что недьзя оформлять ипотеку, ссылаясь на то, что в семейной ипотеке нельзя подавать заявку без мужа и других созаемщиков. Хотя на горячей линии говорили, что от мужа требуется наториалтное согласие и все. После того, как отказала менеджер, она не выходит на связь, звоню ей по внутреннему номеру, никто не перезванивает, на горячей линии говорят, что ждите, прошел месяц, со мной так никто и не связался!
вопрос. Как рассматривали наши документы? для чего заставили сделать оценку квартиры, если банк не уверен в моих документов? Я не могу найти воздействия на банк! на горячей линии кормят завтраками, менеджер не отвечает!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T14:34:59+03:00
05.03.24 Отзыв возвращен на проверку 13.03.24 Оценка засчитана за невыполнение договорённостей и длительное время ожидания при обращении
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-02-16T16:26:39+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. В ходе проверки установлено, что по Вашей кредитной заявке, Банком было принято положительное решение на этапе анализа платежеспособности будущих заемщиков. Далее Ваша заявка была проанализирована и по согласованию с основным заявителем была оформлена новая заявка. Со стороны сотрудника Банка параметры кредитования были предоставлены основному заемщику. Обращаем внимание, что окончательный результат рассмотрения предоставляется ответственной службой Банка после анализа всех данных. Нарушения не зафиксированы. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 729
отзыва
1 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка