Жар птица не смогла нам родить дебетовую карту

26.02.2024 17:42
1312
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Насмотревшись рекламы "чудесной" дебетовой карты от газпромбанка, мы с супругой решили через ссылку приглашение оформить ее. Началось все красиво, все заполнили, но в конце нас ожидал сюрприз - в нашем городе карту не доставляют. Удивились конечно, согласились на получение в офисе, предвкушая увидеть шикарное обслуживание клиентов на месте. Оказалось в нашем городе всего одно отделение, которое находится на улице, по которой летом то еле проедешь, ни говоря уже о парковке. Остановок рядом нет, маломобильным гражданам банк не доступен. Оствавив машину за квартал от банка пошли через сугробы пешком, предвкушая радостную встречу работниками банка. Войдя в отделение мы подумали, что оно не работает, ибо царил полумрак, в котором стояло в очереди человек двадцать клиентов. Консультанта нет. Табло с цифрами висит в закутке, чтобы его увидеть надо пройти через весь зал и обернуться. И вот всю эту очередь принимает один человек !!!! Все остальные рабочие места пустые. По другую сторону за рабочими местами сидели две девушки и мило беседовали. Оказалось, что это ни их "царское" дело клиентов принимать. Поспрашивали в очереди у людей - кто то час уже стоит, кто то полтора. Надежда на получения чудного продукта испарилась(((. Видимо все деньги ушли на рекламу и выплаты Павлу Воле с женой, что ни лампочки не могут поменять, ни сотрудников нанять(((. Хочу напомнить владельцем банка - мы уже живем в 21 веке.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-27T17:22:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка