Очень плохо

Сделала в этом банке карту Юнион пей чтоб пользоваться в Азии.

Сначала чтоб получить карту пришлось сидеть в отделении 3 (три) часа: час в очереди, 2 часа заняла выдача карты. Я не понимаю как можно умудриться выдавать карту столько времени, но Газпромбанк как-то это делает.

Потом у меня возникли вопросы как пополнять карты (выдали карту в юанях и зачем-то к ней рублевую), приложение постоянно выдавало ошибки, ну с горем пополам с техподдержкой мы с этим разобрались.

Потом у меня возник вопрос как выполнить условия чтоб получить кешбеком 5 тыс. которые списываются при первой оплате картой. И тут оказалось что сотрудники Газпрома не в курсе, т к везде мне давали разную информацию: в офисе при получении карты сказали одно, пртом сотрудник по телефону -другое , в чате -третье, а потом и просто перестали отвечать.

В общем пользоваться этими картами желание полностью пропало, как и в целом связываться с Газпромом еще когда-либо.
Ну а сегодня пришло сообщение что предстоит списание за какие-то привелегии. Понятия не имею когда по мнению Газпрома я успела получить какие-то привелегии, пока были одни сложности и никакого толка.

А главное когда я на них подписалась?? при получении карты я не ставила никакие подобные галочки.

Естественно их пытались мне подсунуть, в офисе сотрудник не распечатывает форму для подписания, а присылает ссылку на форму на сайте и естественно там стоят нужные Газпрому галочки которые нельзя снять. Но я просила распечатать бланк и заполнить вручную.

Но как видно даже это не помогло. Непонятно что еще можно сделать чтоб избежать таких ситуаций. Видимо просто никогда не связываться с такими банками.

Я не понимаю почему надо вот этим заниматься? Конечно проще вот таким образом списывать с клиентов деньги за несуществующие услуги, вместо того чтоб налаживать свою работу и зарабатывать на реальных услугах, но неужели они правда считают что это путь к успеху?))

Я в другой стране, позвонить в банк не могу. В чате на просьбу отключить так называемые привелегии робот ответил "не спешите отключать")) на ответ живого оператора особо не рассчитываю, т к на прошлый вопрос, заданный месяц назад, мне не ответили до сих пор. так что пишу сюда)