Неожиданно приятный поворот по приглашению на Халву

26.02.2024 19:06
514
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Редко играю в Халву, а наверное не прав. 

Получил 22.02.24 индивидуальное приглашение на возврат 20% со всех покупок (до 1000 баллов) и заинтересовался. 

Сразу 23.02.24 совершил одну из редких своих покупок по Халве - ныне не на совсем копеечную сумму.

Сегодня (26.02.24) зашел в личный кабинет и удивился - оказывается потенциально мне через месяц вернут ЦЕЛЫХ 6% за нее при совершении еще 4 покупок.

Раньше не читал правила (хотя сразу с ними ознакомился, но не все осознал и обратился в онлайн-чат, а бот перевел на оператора) - все это мне вразумительно и подробно пояснили в чате с приведением по именно моему вопросу кратких существенных выдержек из правил, а не отсылкой к ним по ссылке (оператор Татьяна), правда после небольшого ожидания.

Сообщено, что оказывается у меня только открылся расчетный период и по сумме первой же покупки я уже закрыл лимит, а для баллов нужны еще 4 незначительные платежа, что меня несказанно вдохновило.

Осознал, что легкомысленно отнесься к давно врученной мне Халве (лежала без движения), а надо активно ее использовать с получением вполне осязаемых баллов при соблюдении простых правил, которые надо было просто прочитать, а не игнорировать, что и другим советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-03T11:56:10+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-28T16:54:16+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка