Ак Барс Банк испортился. Никакой лояльности к клиентам! Буду уходить из этого банка и закрывать все карты

Мое знакомство с банком начилось когда я открыл карту АУРУМ, обещали 10% золотом, по факту почучалось в районе 7% из-за высого спреда разницы продажи и покупки золота, мне зачислялось золото по цене более высокой покупки, а продавал я по более низкой цене подажи, разница более 1000р потом и вовсе снизили до 5% золотом, закрыл ее, потом хотел уйти, но решил поучастовать в акции перевода пенсии, выплатили, потом вышла акция о переводе зарплаты, много раз звонил ездил в банк уточнял могули я участовать, подхожу ли я под условия акции, где всегда получал положительный ответ, не поленился отнес заявление в бухгалтерию о переводе зп. Два месяца выполнял условия, чтобы сумма была больше указанной, и потом мне сказали, а вы читали условия, Вам не положено вознаграждения, т.к. Вы участовали в акции о переводе пенсии. В таких случаях похожих в других банках таких как РОСБАНК, Альфа Банк, Тинькофф и другие, они идут на встречу и зачисляют вознаграждение или удовлетворяют просьбу клиента, всегда идут на встречу, большая клентоориентированность! Здесь же я оставил обращение 303914, все объяснил, два месяца ждал ответа, думал одумаются, но нет, ответ пишле в смс, кратко и лаконично, читайте условия, Вы в пролете! Даже не удосужились позвонить как то успокоить, объяснить свое решение. Просто пошел нафиг с Новым годом! Ак Барс Банк испортился. Никакой лояльности к клиентам! Буду уходить из этого банка, закрывать все карты и переведу зарплату в другой банк! Раньше я всем пенсионерам с дома советовал этот банк, я председатель дома, а теперь, увольте! Не советую этот банк или проверяйте все бумаги и не доверяйте, что говорят в колл-центе и сотрудники!