День назад получил дебетовую карту УБРиР VISA "My Life".
Карта была доставлена вовремя курьером. По доставке и документам - вопросов нет. Кстати говоря, насколько я понял, сама доставка к банку УБРиР имеет лишь косвенное отношение.
Доставка: 5 из 5
Спустя пару часов получил СМС от банка, что карта активна. Установил приложение, авторизовался, пополнил карту и было все отлично.
Ситуация кардинально изменилась на следующий день. Сначала из приложения исчезла карта, т.е. остался один счета.
1. Попробовал оплатить покупку картой. Появилось сообщение: ваша карта заблокирована банком.
1. Решил зайти в Интернет-банк с компьютера, через браузер. Вход был заблокирован.
2. Открыл приложение на телефоне. Доступ к нему также был заблокирован.
Никаких операций, кроме пополнения, по карте не проходило.
Вот так, без всяких видимых причин, в банке УБРиР у меня перестало работать ВСЕ.
Качество банковских услуг: 0 из 5
Идем дальше. Звоню в поддержку, которая сразу мне показалась недружелюбной. Объяснил ситуацию и стало понятно, что помогать мне и решать мою проблему девушка по имени Александра была не настроена. Вместо этого, она пыталась меня убедить, что карта не была активирована. Было составлено обращение. Наверное. Потому что никаких СМС или подтверждений этого я не получал.
Служба поддержки: 0 из 5
Для тех, кто будет это читать. Или, кто хочет открыть счет/дебетовую карту в УБРиР - строго не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...