"Очень оперативно работают и очень умный виртуальный помощник в чате приложения"
Узнал об акции Газпромбанка "Стабильный доход до 35% по карте" решил оформить дебетовую карту и пользоваться данным банком. Оформил заявку на карту на сайте банка, пришло смс, что карта готова и можете забрать. Приехал в банк, людей нет, сразу сел к специалисту. Для чего я заполнял все свои данные на сайте не понятно, так как в офисе все эти данные повторно заполнялись и выдача уже "готовой карты" заняла 40 минут. Далее, чтобы подключиться к данной акции нужно кликнуть по этому баннеру в личном кабинете приложения. Данного баннера не оказалось, написал в чат приложения. А там для начала вы должны поговорить с тугим виртуальным помощником, который на вопрос как мне подключиться к данной акции рассказывает мне про систему быстрых платежей. А далее спросил "Какой продукт вы хотите закрыть?", это что прикол какой-то? Далее этот бесячий помощник всё таки соединияет с оператором, но подождать ответа нужно было всего-то 50 минут. И этот оператор кратко отвечает на мой вопрос с препиской "если у вас появятся дополнительные вопросы, пишите, мы на связи 24/7" и всё. Тут же пишу уточняющий вопрос, а там уже опять виртуальный помощник. Такие дела. У меня счета имеются в 6 банках, но такого "оперативного" сервиса я ещё не встречал. Очень плохо, что так начинаются наши отношения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...