Обман с кешбеком
В фервале 2024 года в рамках акции «Кешбэк 25% на онлайн-покупки на
маркетплейсах и 10% за остальные покупки по картам для близких» я заказала карту для своего ребенка. Предварительно узнав на горячей линии бнка и том, будет ли эта карта участвовать в акции и соблюдя все условия акции (заказала карту, совершила покупку, удостооверилась , что подключена программа мультибонус и даже еще раз позвонив в банк и спросив точно ли все выполнено и участвует ли карта в акции. Мне все подтвердили и я стала пользоваться именно этой картой для расчетов с тем, чтобы получить кешбек. Но через какое то время я увидела, что по этим покупкам по новой карте вообще нет никакого кешбека! Не то что 25, а даже 1 процент!!!!!!!!!!!! Я позвонила опять в банк, где мне вдруг сообщили, что поскольку карта на ребенка до 14 лет, то кешбека не будет. При этом нигде в правилах акции не указаны ограничения по возрасту для третьих лиц и я этот вопрос специально уточняла до совершения покупок. Сотрудник банка не смог указать мне где в правилах указаны ограничкения и бросил трубку. Прошу начислить кешбек и прекратить обманывать людей!!!!!!!!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...