Некорректный расчет доходности по вкладу на сайте банка

27.02.2024 12:42
1195
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Увидела заманчивую ставку по Смарт-вкладу на 4 месяца, которая на данный момент составляет 16%.
Зашла на сайт банка, в калькуляторе указано, что 16,08% - это "доходность" по депозиту, а номинальная ставка составляет 15%.
Однако при расчете в любом калькуляторе эффективной ставки на этот срок с такой номинальной ставкой получается 15,25%, но никак не 16%.

В переписке со службой поддержки оператор колл-центра не смог внятно объяснить, откуда берется такая "доходность". В лучшем случае присылали ссылку на свой документ с сайта Т-Ж, где расчет эффективной ставки идет на ГОД: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zjMehlDVuuMLco1s_9_orCNFJwonJmczwt4YHZlfoJc/copy . Речь же шла всё время про 4 месяца.

Назревает дилемма: Менеджеры продукта не замечают косяка в расчетах или это осознанный баг для привлечения несведущих клиентов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T08:08:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации. 25.04.24 Оценка засчитана
Т-Банк
Т-Банк
2024-02-27T16:05:16+03:00
Здравствуйте. Доходность — это прибыль, которую получит владелец вклада после его закрытия. Она зависит от процентной ставки и вашего решения — оставлять доход с процентов на вкладе или сразу выводить на карту. Если заработанные деньги оставлять на вкладе, то в следующем периоде мы начислим на них проценты, как и на первоначальную сумму вклада. Так доходность будет выше процентной ставки, которая указана в тарифе вклада. Это называется капитализацией. Например: Вы положили 1 000 000 ₽ под 15% на 4 месяца. В первый месяц вы получите 12 500 ₽ дохода. Во второй месяц мы будем начислять процент уже на 1 012 500 ₽, а общий доход получите - 50 945 ₽, поэтому доходность получится 16.07%. Если переводить заработанные проценты на карту каждый месяц, то доходность будет равна процентной ставке по вкладу. На сайте мы указываем доходность выше процентной ставки, потому что считаем ее с капитализацией. Максимальная доходность, которую указываем, прогнозируем в годовом расчете и она несет информационный характер. То есть, если условия по вкладу будут в течение всего года одинаковые и на капитализированные проценты так же будем начислять проценты. На практике вы можете открыть вклад на 4 месяца по одной ставке, но после пролонгации ставка может измениться и, соответственно, годовая доходность тоже. Поэтому рекомендуем ориентироваться в первую очередь на процентную ставку по тарифу вклада. По условиям консультировали верно. Ошибок не допускали.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день... Читать полностью

09.09.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Быстро получила онлайн нетипичные, но необходимые справки о закрытых вкладах

Оценка 5

В июне моей маме потребовались для оформления детских пособий справки о моем доходе, в том числе по закрытым вкладам.Самостоятельно сформировать их не смогла. Офиса у банка нет... Читать полностью

30.08.2026

Тбанк рассказал, как открыть накопительный счет

Оценка 5

28 августа, поздно вечером в 23:36, я решил открыть накопительный счет в Т-Банке. Я планирую копить на небольшую поездку, поэтому хотел открыть отдельный счет, чтобы деньги лежали... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка