Альфа Банк обманывает с бонусами
Здравствуйте. Хочу вынести на суд свою неприятную историю с Альфа Банком.В конце декабря решила приобрести кредитную карту Альфа Банк Год без процентов с Билайн.В приложении Билайн долго висела картинка : желтая карта ,на ней изображены цифры 3000.В конце декабря я решила ее приобрести.Скачала Условия и Правила,ознакомилась и решила ее приобрести ради таких хороших условий. Карта моя называется Год без процентов с Билайн.По условиям ,за покупку от 1000 рублей за первые 30 месяцев полагается бонус 500 рублей,с 31 дня за ту же покупку,бонус составлял уже 1000 рублей,с 61 дня -1500 рублей.Всего 3000 рублей.Срок действия акции до 15 января 2024 года.Было написано черным по белому.Скриншоты файла имеются.А вы на что полагались,на какую букву закона вашего? В ответе на одно из моих заявлений вы указали ,что данная акция проводилась с 01 11 2023 г по 30 11 2023 г. Скриншот вашего ответа имеется.Более того,я обратилась в чат Альфа Банка 28 декабря,уже после получения кредитной карты , еще раз спросила про эти условия,и консультант Софья в чате мне подтвердила эти действующие условия.Скриншоты переписки имеются. Замечу,что эта девушка Софья представляла не частную лавочку,а вас,уважаемый Альфа Банк!И информацию она брала официальную ,с сайта Альфа Банка! И теперь вы отказываетесь от всего-САМ ДУРАК! И получается,что нельзя верить вам?!Нельзя верить всем вашим рекламам,красивым словам,нельзя верить вашим расчетам,платежам?!Раньше,в древней Турции было наказание- смертная казнь за преступление,которое называлось - Обман доверившегося тебе.Думаю,многие,читающие мой отзыв, задумаются.Пусть крепко задумаются!!
Благодарю вас за 500 бонусов,которые вы мне в качестве исключения ( по моему заявлению A24022213611) начислили.Мне не надо по исключению,а по вашим правилам!А по вашим правилам выходит ,что я нигде их не нарушила!Скачала Правила и условия,ознакомилась с ними.Перешла из приложения Билайн по ссылке,указала телефон,данные,получила одобрение суммы и получила карту в офисе Билайн спустя дня два,,27 декабря 2023 года.
Вы игрок ,Альфа Банк.Мы,клиенты,тоже игроки,в процессе,называемом Жизнь. Соблюдайте, пожалуйста, правила игры,которую сами же придумали.Чтобы было к вам доверие.Настоящее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Закрытие кредитной карты через чат
У меня была кредитная карта альфа банка, которая в свое время меня очень выручила. Сейчас появилась возможность погасить кредит. Я внесла необходимую сумму и решила 28.08.26...