Двойное списание СБП из приложения, деньги не возвращают
11.02.24 я сделал пополнение карты в приложении МТС, с помощью СБП с Тинькофф. Приложение стянуло с Тинькофф вместо 10939р., 2 раза по 10939р., всего 21878р.
Я написал запрос в Чат банка.
Там составили запрос на возврат средств и записали мои реквизиты.
12.02.24 Мне позвонили и сказали, что запрос одобрен, ждите деньги.
16.02.24 Мне сказали, что крайний срок возврата 19.02.24
20.02.24 Мне сказали, что крайни срок возврата 24.02.24
27.02.24 Мне сказали, что ещё работа над обращением ещё идёт.
Деньги мне не возвращают.
Заявка 55359522
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...