Сбер не предоставляет справку о закрытии кредитной карты
Добрый день!
21.02.2024 обратилась в отделение банка для закрытии кредитной карты, заявление было принято, на руки никаких документов не выдавали.
На следующий день 22.02.2024 повторно обратилась в данное отделение банка, чтобы получить бумажную справку/заявление о закрытии кредитной карты. в отделении выдали только заявление заполненное от руки и составили обращение #240222-7001-801516 от 22.02.2024. По итогу рассмотрения обращения, мне сообщили, что никаких справок о закрытии к/к они не смогут подготовить, в том числе, что карта находится в процессе закрытия. Предоставили только информацию об отсутствии задолженности, без каких-либо печатей. Данные документы (информация об отсутствии задолженности без печатей и заявление от руки с печатью) не подошли другому банку для одобрения ипотеки.
27.02.2024 повторно обратилась в отделение банка с просьбой подготовить нетиповую справку, за которую еще нужно заплатить 1300 рублей, было составлено новое обращение, сроком рассмотрения до 05.03.2024. Вопрос с получением ипотеки нужно закрыть на этой неделе, иначе потеряю деньги за бронь квартир. Очень прошу ускорить процесс ЗАКРЫТИЯ к/к и рассмотреть обращение 240227-7001-864399
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...