Консультация
В Мобильном Приложении карты Халва есть возможность получить дополнительный бонус (%) кешбека к определенной покупке.Для этого надо выполнить минимум пять условий из шести,предоставляемых банком,на выбор.Одним из условий являлась покупка в аптеке. Но,так как я не знал кто или что попадает под эту категорию-покупка у партнёра банка или любая покупка с МСС кодом,относящимся к категории "аптека",мне пришлось обратиться в чат мобильного приложения с этим вопросом.Сначала мне ответил бот,как ему казалось,уточняющим вопросом:какой магазин меня интересует? После ответа "хымынгуей" бот шутки не понял и диалога не получилось.Хорошо хоть в этом случае он переключает на оператора.Ответила оператор Ш-ва Г.Диалог с оператором начался в19⁰¹ .В 19⁰⁹ ответ полный был получен.При этом оператором во время ожидания была предложена услуга кредита.В данный момент мне это не интересно,а кому-то может быть и нужно.
Так что и чат может решать проблемы,а не только Горячая Линия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...