Кеш бэк

28.02.2024 03:16
533
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня был вопрос по кэш бэку. Поддержка сказала, что раз я не выбрала категории до начала месяца, то и кэш бэка за эти операции нет. Что ж очень печально. У Тинькофф таких сюрпризов нет. Рекомендовать буду Тинькофф. Там кеш бэк есть всегда.

 Во-первых, о такой системе не предупредили, а во-вторых, имея загруженный график, успеть поставить галочки.... 

Понятное, дело, что это мелочь и копейки, но неприятно.... Нехороший сервис

И бот в чате просто отвратительный 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T14:14:47+03:00
Первоначально отзыв размещался с "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-28T14:11:23+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили вам кэшбэк на бонусный счёт за покупки до 11 февраля. Перевести его в рубли можно в приложении или Альфа-Онлайн через раздел Кэшбэк и сервисы. Чтобы и дальше получать кэшбэк, достаточно просто выбрать 1% на всё и категории с повышенным кэшбэком от 5%. Бота сделали для экономии вашего времени, так как он может ответить на самые распространённые вопросы. При обращении в чат вы можете перейти на оператора, надо выбрать пункт в меню или верно задать вопрос роботу-помощнику. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка