Обман с возвратом подписки за подписку десяточка

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что порядок участия в Программе лояльности, в том числе получение бонусного вознаграждения, регламентированы её условиями. Хотим отметить, что любая акция/бонусная программа не является обязательной и содержит информацию об ограничениях, требованиях к ее участнику/операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. В соответствии с Условиями, Клиент взвешивает все "за" и "против" и самостоятельно принимает решение о использовании той или иной услуги и участии в программе лояльности. В соответствии с п.1.3.6 Программы лояльности для держателей карт "Халва": 1.3.6. Банк может приостановить начисление или аннулировать баллы в следующих случаях если установлен факт нарушения правил использования карты и/или злоупотребления правом на получение баллов. Начисление баллов не предусмотрено. С Программой лояльности Вы можете ознакомиться в Мобильном приложении http://scb.im/hva По вопросу возврата платы за подписку "Халва. Десятка. Годовая". Сообщаем, что данная подписка была подключена Вами 11.06.2023 г. Таким образом, Вы пользовались преимуществами данной услуги на протяжении 8 полных отчетных периодов. Обращаем внимание, что для возврата стоимости годовой подписки "Халва.Десятка" необходимо выполнять условия: выполнение оборота по Халве - совершать от 5 покупок на сумму от 10 000 руб. в каждом отчетном периоде, а также отсутствие просроченных платежей на всем сроке кредитования по всем продуктам Банка. Вами нарушены условия: не выполнен оборот покупок в периоде с 21.07.2023 г. по 20.08.2023 г., и с 21.12.2023 г. по 20.01.2024 г., то есть до исключения из программы лояльности. Таким образом, нет оснований для возврата стоимости подписки. Банк вынужден отказать в удовлетворении Ваших требований. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»