Потрясающая доставка
27.02.24
заказываю на сайте кредитную карту 365 без %
в этот же день мне звонит сотрудница банка и назначает мне доставку на 28.02 в интервале 13:00 - 15:00( на будущее, если сотрудник видит, что человек живет не в часовом поясе Москвы, то логично указать, что время указано московское)
на следующий день курьер не приходит, позвонить или сообщить, что доставки не будет он не в состоянии конечно))
звоню на горячую линию, первый оператор вообще не находит мою доставку, она испарилась😦 советует перезаказать карту на сайте
что ж поделать? иду заново заполнять анкету
И о чудо... "мы вас узнали! Вы уже заполнили анкету, следите за статусом карты."
звоню снова, уже второй оператор смог найти мою доставку... на 5-ое марта.
Отлично!😄 А я по вашему экстрасенс, да? Я уже не впервый раз вижу, что только у вашего банка курьеры живут своей жизнью. "Ай да пофиг, через неделю привезем, догадается"
И что то мне подсказывает, что лучше не надеяться даже на следующую доставку, а обратиться в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...