Хороший банк

01.03.2024 22:58
357
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пенсионер, мне 74 года и все современные технологии даются с трудом и наверное неохотой. По привычке всегда пользовался только одним, самым распространенным зеленым банком, и что-то менять не было желания. Но недавно внук посоветовал завести и попробовать карту Альфа банка, для этого надо было заполнить несколько полей на сайте и выбрать подходящее время для доставки карты. Сама процедура заняла минимум времени, после чего стал доступен личный кабинет. Поразило еще и то, что доставка карты была в тот-же день. В смс сообщении от банка было указан интервал, в какое время будет доставлена карта. Перед приездом сотрудник банка связался со мной и уточнил все детали визита, время и необходимые документы. Молодой человек (к сожалению не запомнил как его зовут) оформил все необходимые бумаги и активировал карту, рассказал о продуктах и сервисах банка, возможностях мобильного приложения, особенно про выбор кэшбэка. Вся процедура заняла минимум времени. Буду разбираться с приложением и новыми для меня функциями. Банк рекомендую, всё делают профессионально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T13:31:55+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение к отзыву получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 28.03.2024 Отзыв засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-11T18:53:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка