Долго решаемые проблемы с простейшими операциями(+)

Ничего необычного от банка не требовалось: нужно было закрыть накопительный счет и вывести средства. Т.к. банк хотел 1% за перевод по реквизитам, а СБП ограничено 100 тыс., ничего не оставалось, как попытаться воспользоваться банкоматом, который заявил о "неуспешности операции" (или что-то вроде) с предложением повотрить ее позднее. Повторная попытка также не увенчалась успехом. Дозвониться до банка заняло около 15 минут, за это время успел доехать в отделение, гда пара банкоматов на выбор в теплом помещении. В разговоре с сотрудником выяснилось, что банк распознал операцию перевода с текущего счета на счет дебетовой карты как подозрительную, в связи с чем ограничил операции по карте, причем никак меня об этом не уведомив, ни смс, ни уведомлением в приложении, ни звонком. Прошу разблокировать карту, что и делается. Повторяю попытку снятия - и снова - отказ. В этот раз дозваниваюсь до банка уже 20 мин (кстати, в чате с банком за все это время никакого ответа, кроме бестолкового бормотания робота). Первое, что заявляет оператор, что выдача банкомата ограничена 40 купюрами. На резонный вопрос, а почему же меню банкомата предлагает ввести сумму к выдаче до миллиона рублей, ответ что-то вроде... "ну вот так, всего можно до миллиона, а за один раз 40 купюр" (или что-то вроде). На предложение в таком случае оставить жалобу на интерфейс банкомата - отказ. Невозможно и все. Не принимаем. Дохожу, не вешая трубку, до банкомата, пытаюсь снять 40 купюр. Снова отказ. Оператор берет паузу, а затем и я снова получаю тот же вопрос об операции перевода с счета на счет и пояснение, что операции по карте ограничены. На вопрос, а почему же ее не разблокировали в прошлый раз - неизвестно. Впрочем, со второго раза разблокировать получилось. Итого: больше часа времени потрачено впустую, 30 мин пробега машины туда-сюда по городу, испорченное настроение, и, кажется, потеря % за день, т.к. банковский день в другом банке, куда должны были быть внесены эти ср-ва вроде бы закрывается в 22:00. Занавес.