Воспользовался висевшим у меня в личных предложениях в кабинете предложением "дарим месяц подписки с 1 по 31 марта". 1 марта списалась сумма подписки 299 руб.
Да, до этого у меня был в 2023-м бесплатный первый месяц подписки. Но зачем рассылать всем одинаковые предложения (как пояснила поддержка в чате) - если для них это не актуально и деньги за подписку спишутся? Это же, как сказано, "индивидуальное предложение". Написано "дарим месяц с 1 по 31 марта" - дарите месяц. Не можете - не предлагайте.
Требую
а) вернуть списанные 1 марта деньги за подписку
б) оформить обещанную в личном кабинете бесплатную месячную подписку
И прекратить проворачивать фокусы с рассылкой "индивидуальных предложений" о бесплатном месяце подписки с четкими датами - если оно не актуально для всех!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск
27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице...
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у...
Благодарность сотрудникам банка
День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...