Обещанного баннера по акции Карта для мечты не предоставили

02.03.2024 11:43
2088
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

27 февраля 2024 года я получила дебетовую карту по реферальной ссылке, где обещалось, что эта карта будет с лояльностью "Карта для мечты". То есть по ней предлагается кэшбэк до 35%. 25% на определенные категории, самые востребованные.

Я повелась именно на это выгодное предложение, и поехала в областной центр в Тверь за 150 км от дома только ради получения этой карты, с надеждой, что уже сразу мне будет доступен баннер в приложении, по которому я смогу дать свое согласие на участие в этой акции.

Пообщавшись в чате с сотрудниками банка 27 февраля в 14.12 ( время моего первого обращения), мне было сказано, что баннер я могу посмотреть в мобильном приложении либо интернет-банке (МП/ИБ). Но и в интернет-банке я также не обнаружила этого баннера.

Поддержка в приложении отвечает редко, не сразу, дождаться ответа сразу невозможно. Реклама про Карту мечты просто пестрит выгодным предложением, а по сути это просто замануха. Неизвестно , выпадет ли мне этот баннер вообще или нет. Зато кредитную карту в отделении банка в городе Твери просто "втюхали", можно сказать, со словами, что дебетовую без кредитной не выдаем

. Главный менеджер в банке, сказала , что снять можно наличные до 50000 без комиссии по кредитке "180 дней", а про то , что за снятие этих наличных будут идти проценты каждый день- умолчала.

Если баннер так и не появится, закрываю все сотрудничество с данным банком, не успев порадоваться))

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-02T16:14:28+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-445516298535
2024-03-05T23:21:39+03:00
Баннер в приложении появился. Благодарю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка