Благодарность сотруднику банка Русский стандарт за помощь и содействие

02.03.2024 12:58
641
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт М-ян Ольге В. за помощь и содействие в оформлении услуги Комфортный платеж. Ольга В. подробно рассказала как это работает, какие есть преимущества, как оформить в мобильном приложении буквально за 10 минут. Банк помогает в трудной ситуации сделать комфортными обязательные платежи - подобрать сумму, сроки. Благодарю за по помощь и поддержку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T16:29:21+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните дату вашего обращения и канал взаимодействия с банком? 16.03.2024 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 01.04.2024 Благодарим за дополнение. Оценку засчитали.
user-401015936073
2024-03-28T16:29:21+03:00
Сотрудник позвонил на мобильный 14 января. В ту дату договорились оформить по одному продукту услугу комфортный платеж, подобрали сумму платежа и сроки, в которые нужно реализовать это предложение, а также как через мобильный Банк провести оформление услуги без обращения в отделение Банка. 20 февраля по второму договору договориоись тоже оформить такую же услугу, подобрали размер платежа на будущее, а оформили комфортный платеж 9 марта. Информация, которая была предоставлена - суммы, которые нужно оплатить для восстановления в графике, подробные разъяснения об услуги Банка, какие плюсы и минусы, на сколько меньше нужно внести, чтобы встать в график при помощи оформления услуги Банка, подобрали размер дальнейших платежей, чтобы не возникло больших переплат от использования программы по снижению нагрузки. И на любые сопутствующие вопросы были предоставлены ответы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-04T08:40:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Динаре

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько лет яаляюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно у меня возникли финансовые сложности и образовалась задолденность по кредиту. 28.08.2026 в 08:00... Читать полностью

27.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Столкнулся с проблемами в оплате кредита весной этого года. Я поменял работу и некоторый период времени был тяжёлый в финансовом плане. Вышел на просрочку в Банке по кредиту. В... Читать полностью

27.08.2026

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка