Моё решение проблемы связано с непонятными списаниями, впечатления от поддержки
1 марта, 2024 года я увидел в своей истории что у меня идут непонятные списания не известно за что. Я очень расстроился из за этого, так как хранил сумму денег на карте и такое было довольно неприятно. Первой же мыслью было пойти и обратиться в отделение банка, но в начале решил написать в чат банка с описанием моей проблемы и уже спустя пару минут ответила специалист Елена. Специалист быстро решила мою проблему и даже возместила эту сумму мне на счёт. Я успешно решил свою проблему и был очень рад. Хочу выразить огромную благодарность Елене за то, что помогли мне с моей проблемой и даже возместили сумму!💕💕
Скриншоты:
https://paste.pics/706ef0c93c44474ee3491e3ab84372ac
https://paste.pics/70f503a4a8e5071cd4a45492e2fdacaf
https://paste.pics/86f41304fea1b3c92cdb11fe30457da5
https://paste.pics/7800372271aba56bf4bae8ec0a7da61e
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...