Помогли решить проблему
Я с благодарностью пользуюсь Халвой уже 7 лет. Если возникают вопросы или проблемы, всегда пишу в чат в приложении или звоню. Специалисты всегда терпеливо разбираются и помогают. Я пользовалась программой лояльности Халва-десятка 2 года. Кроме большого количества преимуществ(кэшбек до 10℅, повышенный ℅ на остаток своих средств, рассрочка на всё 10 месяцев и др), если соблюдать всё условия и не допускать просрочек, то можно было вернуть деньги, уплаченные за подписку. Это очень выгодно! Но недавно 24.02.2024 было такая ситуация. По окончании года подписки, мне почему-то не пришёл возврат денег, уплаченных за подписку Халва-десятка. Я написала в чат. Меня консультировала Елена Ш-ук и затем главный специалист клиентского сервиса Ксения Б-ва. Они очень внимательно ознакомились с моей проблемой. Сбой в программе был устранён, мне всё разъяснили и деньги были возвращены. Спасибо Совкомбанку) Процветания Вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...