Альфа тревел

02.03.2024 18:26
336
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17:36 2 марта

Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения банка Альфа с вопросом о том каким образом я могу завести карту Альфа тревел. Я нуждалась в данной информации, к сожалению не могла самостоятельно найти как я могу это сделать. Я очень хотела завести эту карту. Оператор Анастасия подключилась спустя 6 минут а ответ дала спустя 13 минут после подключения. Ответ оператора был следующим: 

Оформить можно в отделение банка

контакт-центр

чат

Альфа-Мобайл 

Альфа-Онлайн

Большое спасибо оператору Анастасии за быстрый и точный ответ! Информация очень доступная! Не первый раз обращаюсь в чат банка, операторы всегда готовы помочь. 

Время консультации составило 20 минут. 

Скриншоты общения направила на почту responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-12T19:49:59+03:00
Письмо получено, ждем ответ банка. 12.03.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-11T06:14:23+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка