Обман по акциям "Впечатляющий кешбэк" и "Заправляйся выгодно""
В декабре 2023г. Согласно акциям "Впечатляющий кешбэк" и "Заправляйся выгодно с картой Газпромбанка" через приложение Газпромнефть подала заявку на выпуск дебетовой карты. На следующий день приехал курьер банка и привез карту. Мне было сказано (как и в рекламе), что для получения бонусного кешбэка 15% и 30% нужно потратить в месяц не менее 5000р. Также для получения отдельных бонусных 500р. нужно заправляться на АЗС Газпромнефть в общей сумме не менее 1000р. В итоге как и положено в декабре я потратила с карты по категориям маркетплейсы и супермаркеты (мсс 5499 и 5411) сумму в размере 11013р., а также осуществила покупки топлива на АЗС Газпромнефть за дек.23 и янв.24 с на сумму 1027р. Срок начисления бонусов был обозначен как 25.02.24. Но к моему удивлению я не дождалась бонусов ни по одной из акций Газпромбанка, хотя на дворе уже март. Переписка в чате со специалистом ГПБ ничего не дала: он сказал, что они не занимаются вопросами с начислением бонусов. Лишь зафиксировали обращение 1647342 со сроком решения 30 дней. Вот так вот. Считаю, что данная ситуация - это полное неуважение банка к своим клиентам. Почему в рекламе обещают одни плюшки, а по факту - ноль-повдоль?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...