Как всегда быстрый и понятный ответ от поддержки
Я так много слышала о выгодном кешбеке по Альфа карте, что решила ее открыть и тоже начать получать большой кешбек. Первым делом подключила категории кешбека на месяц, и с их помощью получила за первый же месяц использования кешбек почти 500 рублей. Но потом узнала, что можно дополнительно получать кешбек за покупки у партнёров. К сожалению, в первый раз у меня не получилось, поэтому 29 февраля 2024 года я написала в поддержку в приложении и спросила, что конкретно мне нужно сделать, чтобы получить повышенный кешбек за покупку в магазине-партнере. В 12:04 мне ответила сотрудница Анастасия, объяснила очень подробно и пошагово, как мне нужно оформить заказ и что важно это сделать именно через приложение Альфа банка. Я открыла нужную ссылку в приложении и быстро разобралась, как оформить заказ. Очень приятно, что за мой заказ в магазине дополнительно придет 120 рублей кешбека. Очень благодарна поддержке, что всегда максимально быстро отвечают, терпеливо и понятно объясняют, и после обращения мой вопрос решают быстро и полностью. Я только недавно клиент Альфа банка, но уже очень довольна и банк могу рекомендовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...