Вернули 119 рублей за пакет услуг

03.03.2024 10:47
373
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я с радостью поделюсь своим отзывом о возвращении 119 рублей от Альфа-банка за пакет услуг.У меня вписались 119 рублей за пакет услуг,я написал в тех поддержку,и мне очень быстро ответили,и объяснили как правельно написать обращение о возврате сретств,я его написал и на следующий день деньги уже были на моем счете. В первую очередь, хочу отметить, что несмотря на небольшую сумму, такой жест со стороны банка создал у меня положительное впечатление.

Альфа-банк является одним из лидеров в отрасли, и мне всегда было интересно их отношение к клиентам. Я неоднократно использовал их услуги и могу сказать, что компания всегда стремится удовлетворить потребности своих клиентов.

Возвращение 119 рублей за пакет услуг - это явное проявление внимания к своим клиентам со стороны Альфа-банка. Даже при такой небольшой сумме возврата, они показали свою готовность работать на благо клиентов и следовать принципу честности в деловых отношениях.

Мне приятно видеть, что Альфа-банк ценит своих клиентов и старается проявлять заботу о них даже в мелочах. Это создает доверие и уверенность в выборе этого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T13:42:08+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком на почту responses@banki.ru и сообщите об отправке в комментариях к отзыву. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. 02.04.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
user-269117215183
2024-03-12T10:58:02+03:00
Я отправил письмо
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-11T10:48:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка