Задержание перевода по сбп

03.03.2024 10:49
802
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл карту Газпромбанк UnionPay. Подумал, что солидный банк, не жалко заплатить 5000 за открытие. Сильно пожалел.
Завёл на эту карту со своей же карты Тинькофф 15к рублей, чтобы оплатить выпуск карты, оставалось 10. Потратил около 700р и решил перевести себе обратно в Тинькофф 9000р по СБП. Казалось бы, что может быть проще? Имею карты Райффазен, Тинькофф, Сбербанк, ни разу у меня перевод не проходил дольше 10 секунд. Здесь же Газпромбанк решил, по какой-то причине, заморозить мои средства, как мне сообщил сотрудник службы поддержки, до 10 дней. Я понимаю, что формально, по всей видимости, они, конечно же имеют право это сделать, то есть, по бумагам претензий предъявить не получится, соотвественно тебя будут кормить "стандартными отписками", НО, чисто как клиент хочу всех предупредить о странной политике данного банка, у меня всё, спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-09T14:42:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 21.03.2024 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-03T13:22:44+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка