Минимальный платеж по Халве

03.03.2024 12:08
2094
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне пришла смс 2 марта: "ХАЛВА погашено 11,18. Мин платеж внесён целиком. Заемные средства можно использовать снова." А у меня стоит галочка на стандартный платеж без комиссий и перплат. Это значит мне начислят % за минимальный платеж 3,9%? С этим вопросом я обратилась в онлайн-чат интернет-банка.

Специалист поддержки Дмитрий Л-ин разъяснил мне: "Вижу, что ранее по графику вы вносили сумму минимального платежа. 

1.03 была погашена сумма в размере 466,60 рублей.

В случае, если вы не внесете стандартный платеж в период с 01.03.2024 по 16.03 , то будет начислена комиссия за минимальный платеж, и эта комиссия отобразится в следующем платеже. Если вы внесете стандартный платеж, то комиссия в следующем платежном периоде с 1.04 по 16.04 не будет начислена.

Большое спасибо Дмитрию за оперативность, компетентность, вежливость. Он меня успокоил, что комиссий и перплат не будет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T19:12:15+03:00
Получили дополнения от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-07T09:27:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка