Консультация по ближайшим банкоматам

03.03.2024 15:55
305
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 февраля 2024 в 19 час 15 мин я обратилась в он-лайн чат Альфа-Банка.

 Мне нужно узнать где найти ближайший банкомат Альфа - банка или банков-партнеров, где можно снять деньги вечером, рядом с моим местоположением. Сразу же (в 19 час 15 мин), к чату присоединилась специалист Елена. Она поприветствовала меня по имени и дала мне ссылку, где можно увидеть месторасположение ближайшего ко мне банкомата. Перейдя по ссылке я увидела, что ближайшие ко мне банкоматы Россельхозбанка и Промсвязьбанка. Поэтому возник вопрос: берут комиссию за снятие наличных по карте Альфа-банка?

Елена разьяснила, что данные банкоматы это партнёры Альфа - Банка, снятие в них без комиссии. Также меня интересовал вопрос: "Есть ли какой то лимит по снятию наличных средств в день в банкоматах партнеров?" 

Процитирую то что ответила Елена:

"Россельхозбанк: с 2.03.2022 установлен лимит в размере 50 000 ₽ за одну операцию, при этом количество операций в сутки не ограничено. 

Для промсвязьбанка условие в 300 000 рублей в день.

Это максимальный лимит на снятие в день." Специалист Елена ответила на все мои вопросы, грамотный и компетентный специалист. Все четко, быстро и по существу задаваемых вопросов. Вся консультация длилась 25 минут и была очень информативна. Очень удобно решить разом столько вопросов в чате банка, не выходя из дома. Хочу также отметить вежливость Елены, вначале нашего диалога она поприветствовала меня по имени, а в конце - пожелала хорошего дня, что очень приятно. Я довольна обслуживанием в чате банка. Спасибо за отличную консультацию! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-02T08:22:20+03:00
Письмо получили, ждем ответ Банка. 02.04.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-11T09:50:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка