Некомпетентный и ленивый банк
Решил для себя попробовать как банк в использовании и стоит ли с ним связываться на долгое время. Открыл карты, в первый же месяц столкнулся с двумя проблемами:
1. При действующей подписке "Газпром Привелегий" мне зачисляли 1,5% кешбека вместо 2%. В чате не помогли, составили обращение №-1595204 от 24.01.24.
2. За покупки в одном и том же ТСП с одинаковым MCC 5300 кешбек то начислялся, то нет. В чате сначала бредили, что это вы, мол, перевод делаете, а не покупку) но операции абсолютно идентичны. В общем опять не помогли и составили обращение №1601590 от 29.01.24.
А теперь кульминация... Сам банк ставит сроки рассмотрения обращения до 30 дней. Так вот, ни по одному своему обращению я не получил ответа, спустя 30 дней. Тут напрашивается вопрос, если столь простые проблемы банк не в состоянии решить и предоставить ответ не то что в удобные и комфортные сроки для клиента, а даже выходя за собственные рамки, то что же может произойти, если заминка произойдёт посерьезней. Ну и возвращаясь к первому предложению, для меня с этим банком все ясно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...