Неоговоренные комиссии на каждом шагу
Отвратительный банк,который работает не честно - берет комиссии с клиентов ЗА ПЕРЕВОДЫ,которыми клиент не пользуется и не хотел пользоваться.
Итак к теме :
Открыл расчетный счет в этом банке,повелся на рекламу в которой говорят об отмене за комиссию на платежи по эквайрингу.Вранье. Но суть не в этом.Обман дальше:
Обнаружил недобросовестное списание средств в виде 990 руб за "Пакет переводов №5" - который я НЕ ПОДКЛЮЧАЛ.Банк не уведомлял,а просто взял и списал деньги за неиспользуемую услугу.
Спросил как отменить подписку - скидывают неработающую ссылку и игнорируют) Деньги забрали, и не дают возможности избавиться от дальнейших списаний.
И в общем про этот банк:
Если вы обычный ИПшник малого бизнеса,с малыми или средними оборотами,то этому банку вы будете просто не интересны.Начинается все с открытия счета: менеджер не консультирует, а по любым вопросам направляет в отделение банка :)
На вопросы по телефону насчет онлайн бухгалтерии отвечают поверхностно,переводят с одного оператора на другой- такое ощущение,что там работают дилетанты
Оплата налогов через онлайн бухгалтерию проходит с задержкой,поэтому если вы оставляете оплату налогов и взносов на потом,то очень зря.
Чат обратной связью тоже не блещет.Вопросы будут решаться через 15-30 минут после обращения.А иногда и вовсе игнорироваться!
Вывод таков:Банк решил набить кошелек путем набивания агрессивных комиссий,о которых клиент ничего не знал,или написано в офертах пятым шрифтом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...