Рассказали о способе защиты карты

03.03.2024 17:32
1329
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Меня как и многих клиентов банка волнует огромное мошенничество.

Поэтому я подумал и решил обратиться в онлайн чат поддержку Альфа банка.

3 марта примерно 01:00 я обратился в онлайн поддержку Альфа банка через мобильное приложение, позвал оператора, ко мне подключилась операторы Татьяна.

Я спросил какие существуют способы защиты карты.

Подключилась оператор Татьяна и подробно рассказала что можно оформить продукт (карта под защитой) к дебетовой карте.

Рассказала как программа будет защищать карту банка от таких рисков как потеря карты, хищение, все возможные несанкционные снятия, потеря денежных средств из-за неисправности банкомата.

Привела пример как работает программа, а ещё рассказала что стоимость программы 150 рублей в месяц, в общем очень хорошо что есть такая безопасная программа в Альфа банке, теперь я могу не беспокоиться за свои средства.

Огромное спасибо Татьяне за такую полезную и очень нужную информацию!

Скриншоты переписки отправлю на почту responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T10:59:09+03:00
Получили дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-08T18:35:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка