Худший банк
Обратилась в банк 15.02.2024 г. для снятия наличных с карты супруга. Супруг находится в зоне СВО и в отношении него не завершена процедура банкротства. Мной была предъявлена доверенность на совершение любых операций по его счетам и решение суда об исключении доходов супруга, полученных им как военнослужащим, из конкурсной массы. Т.к. в кассе не оказалось достаточной суммы, я закзала её на выдачу на понедельник 19.02.2024 г. Однако в назначенный день заказанную сумму мне не выдали, объяснив, что счет заблокирован. Менеджер отсканировала решение суда, отправила запрос на разблокировку счета и сказала, что когда придет ответ, она позвонит, но когда это произойдет она не знает. На мой вопрос, какой регламент по данному вопросу, она неуверенно ответила, что 3 дня. До 27.02.2024 г. мне так никто не позвонил. Я опять пошла в банк, на запрос ответ так и не поступил, деньги снять невозможно. Менеджер снова отправила запрос и сказала ждать звонка. Сегодня 03.03.2024 г., мне так никто не позвонил. Сколько ещё сотрудники банка будут надо мной издеваться? Когда я смогу забрать свои деньги? Никому не советую нести свои деньги в этот банк, забрать их от туда большая проблема, если у вас нестандартная ситуация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...