Не начисляют обещанный кешбек и сертификат на Озон

03.03.2024 20:21
691
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил карту по реферальной ссылке

Где был обещан и кешбек в 1000 руб и сертификат на Озон в 1000 руб.

Условия выполнил. Прошло больше месяца, все пороговые даты, вроде, позади. Но ничего не начислено, сертификата нет.

Обратился с описанием всей ситуации в поддержку в приложении. Все что мне там ответили было: "скажите вы выполнили условия?" Странно, вроде на той стороне им должно быть лучше видно выполнил или нет и если нет, то чего не хватает. Но ок. Я написал, что конечно выполнил, но оператор уже отвалился. Несколько дней потом пытался добиться оператора. Сегодня вроде как появился и все что он смог написать это: ознакомлюсь с историей и в чем мой вопрос и тут же отвалился. Вы что издеваетесь??? Как вы так знакомитесь если не понятен мой вопрос???

Выглядит так, что банк всячески юлит и пытается уйти от начисления бонусов и сертификата.

Разочарован.
P.S. Отдельный негативный опыт банк несет самим общением, оператора ищут часами если не дням, но отвааливается он до того как приходит push-уведомление что есть новое сообщение. Вы уж определитесь или операторов быстрее находите как в других банках или пусть он так же минут 10 хоть подождет. Ну не может человек часами сидеть и смотреть в телефон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T22:05:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 29.06.2024 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-04T16:05:23+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка