Фрод в отделении СПб Рыбацкое

03.03.2024 23:37
991
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток.

03.03 обращение в отделение сбера Рыбацкое для выпуска дебетовой карты(дк) для пособий. На месте, старший км М-ва Полина М., обманом (фродом) выпустила кредитную карту(кк) вместе с дебетовой, обосновав тем, что дк не выпускается без кк. Я отказывалась от нее, при этом, км убеждала меня, что не получится выдать дк отдельно. Просила закрыть кк и что она мне нужна, на что меня обманули и сказали, что закрыть ее возможно только через 2 месяца после оформления, не в моменте. 

Отмечу, что никаких документов по кк выдано не было, зато карта была. Напомню, пришла за оформлением только соц карты и ее я не получила, зато кк у них моментальные. Удивильтельно, не думаете? Есть кк, есть смс-информирование к ней, которое мне не нужно, а основного продукта нет и документов, которые я подписывала в отделении, кроме заявления на банковское обслуживание.
С каких пор фродом разрешается зарабатывать в банке? Что за обман по условиям оформления и закрытия карты?
данная карта, разумеется, будет закрыта в ближайшие дни. Данный сотрудник в банке является мошенником и нарушает закон. Он вас обманет и постарается убедить, что прав он, а не вы. Будьте бдительны, будущие клиенты банков и разговаривайте чаще об этом с родными, чтобы они не попадались в данные ловушки. Стоило уйти на месте, если не хочет оформить только дк и закрыть кк.
Просьба провести проверку данного сотрудника и отделения в целом. Маловероятно, что руководитель не знает, как его сотрудники выполняют план.

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-12T16:30:48+03:00
Здравствуйте! Работу сотрудника проверила и нашла ошибку. С коллегой провели беседу и дополнительный инструктаж. Простите за неудобства! Для держателя карты подготовила подробный ответ. Получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 240304-7000-008933. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка