Вопрос о накопительном счёте

04.03.2024 08:15
269
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале 2024 года открыл накопительный счет в Альфа-банке. И заметил, что в приложении отображается предварительная сумма процентов, которую я получу в конце месяца, но так как я иногда снимаю, а иногда пополняю свой счет, мне стало интересно, как вычисляется предварительная сумма.

С вопросом о накопительном счёте, 12 февраля 2024 года в 14:11, я обратился в службу поддержки, через онлайн-чат в мобильном приложении. Мне ответила сотрудница Алёна. Она поприветствовала меня и дала полный и подробный ответ о том, как рассчитываются проценты по накопительному счету. Огромное спасибо сотруднице Алёне за её исчерпывающий ответ по моему вопросу. Очень удобно задавать любой вопрос в любое время, не выходя из дома, в приложении банка, это экономит время.

После ответа на мой вопрос, Алёна доброжелательно посоветовала обязательно писать, если вдруг у меня опять появятся вопросы. Качеством поддержки Альфа-банка я остался очень доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-10T16:55:27+03:00
Письмо получили, подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-12T16:36:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка