Тинькофф огорчил - хитрит с % по накопительному счету

04.03.2024 14:30
4089
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На март мне выпала интересная категория повышенного кешбека - 16 % по накопительному счету. Предложение меня заинтересовало и 28 февраля я подключила эту категорию. На следующий день, 29 февраля, я открыла накопительный счет. Банк обещал повышенную ставку уже со следующего дня - т.е. с 1 марта:

[img] https://i123.fastpic.org/big/2024/0304/e3/c53b11bcf65bb30833bef90d9b36d1e3.jpg [/img]

А в полных правилах акции есть оговорка, что в исключительных случаях, банк имеет право подключить бонус в течение 5 уже рабочих дней:

[img] https://i123.fastpic.org/big/2024/0304/58/e61c23f49fccdded0967d176ffd5c358.jpg [/img]

И, несомненно, мой случай оказался исключительным и бонус мне до сих пор не подключен:

[img] https://i123.fastpic.org/big/2024/0304/0e/203f484308292c4046c9d1e9920dd50e.jpg [/img]

Уж не знаю, что там такого исключительного случилось, наверное 29 февраля повергло банк в ступор.

На самом же деле, считаю, что это просто хитро мудрый ход, и вроде бы и прираться не к чему, всё в соответствии с правилами - до 5 рабочих дней.

Поддержка в чате бубнит то же самое - ждите 5 рабочих дней, т.е. фактически банк будет пользоваться моими деньгами минимум 7 дней, а то и все 11, и выплачивать мне жалкие никчемные 7 %.

Что-ж, видимо сиюминутная прибыль в 300 руб. в день для Тинькоффа стала важнее лояльности давних клиентов.

Т-Банк
Т-Банк
2024-03-06T13:36:52+03:00
Здравствуйте. [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/increased-rate-savings-account-categories-increased-cashback.pdf]По условиям акции[/URL] «Повышенная ставка по Накопительному счету в категориях повышенного кэшбэка» подключаем бонус до 5 рабочих дней. В поддержке верно про это ответили, так как на момент обращения срок еще не вышел. Не подключили бонус вовремя из-за технической ошибки. Простите нас. Сейчас занимаемся ее исправлением. После решения вопроса повысим ставку и пересчитаем вам процент по прошедшим дням. Зачислили вам бонус в качестве извинений за эту ситуацию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка