Халва Десятка!

04.03.2024 15:51
420
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На днях обнаружила, что с меня снимают 399 рублей за подписку Халва Десятка! Сама не помню, как её подключила! Хотела просто Бонус 5×10 подключить! Начала выяснять в чате поддержки, оператор Загвоздина Елена помогла мне разобраться. Рассказала о преимуществах Халва Десятка, о стоимости в месяц, также есть годовая подписка со скидкой 20%, но я отказалась, потому что сейчас неактуально для меня! И мне всё отключили! Так что смотрите, можно подключить какие-то платные услуги, которыми не пользуетесь и не заметить этого!

Подписка Халва.Десятка включает в себя:

1. Рассрочку от 10 месяцев на любые покупки у ВСЕХ партнеров карты 

2. Переводы денежных средств на общую сумму до 50 000 рублей за отчетный период без комиссии, и это еще не все 

1. Рассрочка 10 месяцев на любые покупки у всех партнеров Халвы;

2.Кэшбэк 10% за покупку от 50 000 руб. своими средствами у партнеров Халвы при оплате сервисом Pау, Платёжным стикером или в Интернете;

3. Проценты на остаток при выполнении условия по мин. обороту 5х10:

10,5% - на сумму до 400 тыс. руб.;

0% - при сумме остатка СС свыше 400 тыс. руб.

4. Переводы денежных средств в приложении на общую сумму до 50 тыс. руб. за отчетный период без комиссии (далее - 1%, мин. 50 руб. за каждый перевод);

5. Помощник по покупкам - личный консультант подберет нужный товар в сотнях тысяч магазинах-партнерах Халвы с лучшей ценой и сроком рассрочки;

6. Защита жизни и здоровья от «Совкомбанк страхование»;

7. Поддержка в путешествиях по России и ближнему зарубежью;

8. Безопасность карты - доп. надежность при любых операциях по карте;

9. Защита покупок от кражи, поломок, пожара, залива.

10. Защита прав потребителя, клиент имеет доступ к юридической помощи 24/7 по правам потребителя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T16:02:43+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Елена помогала в решении ваших вопросов с указанием даты обращения к ней.
user-562016915048
2024-03-11T17:28:14+03:00
Добрый день! 29.02 мне приходит сообщение "ХАЛВА погашено 399.00 р. https://scb.im/hva" в личном кабинете. Я не понимаю, что за сумму я плачу, обращаюсь в чат поддержки 02.03.2024. Оператор З-на Елена отвечает, что 16.12.2023 года выполнена подписка на Халву- десятка, а я вообще не помню, как я это подключила! Я спросила, что это? Елена рассказала про повышенный процент на остаток своих средств, кэшбэк 10% за покупку от 50000, помогала просчитать более выгодную годовую подписку Халва десятка, но я решила, что сейчас мне это не актуально и попросила отключить услугу! Все скрины беседы в чате направила на адрес responses@banki.ru.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-09T20:03:13+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка