Блокировка карты
Это конечно жесть. На почту приходят ответы от робота, в чате тоже робот. Заблокировали карту в миг . Был перевод до 100 000. Ни какая нибудь жутко огромная сумма.Сначала хотела перевести другу, банк не дал. Так как это возврат долга. Перевела себе в Сбер. Тут же перезвонили, но я в роуминге не ответила и заблокировали. Ок. Писать бесполезно, дозвонилась до оператора, все подтвердили. А какрта еще заблокирована. Прошло уже несколько дней. Почему нельзя также оперативно работать в обратную сторону
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка Ozon
Страхование ипотеки
Озон банк предложил застраховать ипотеку с кэшбэком 10% и полисом от залива соседей в подарок. Собственно вторая опция показалась полезной (надеюсь, что не пригодится никогда...
Скорость решения проблемы
Пригласил друга по ссылке для оформления карты Озон банка и произошла некая ситуация что не могли пополнить счет карты чтобы оплатить 1 р за карту, так как я пытаюсь со своей карты...
По кешбеку
На главной странице приложения выбрал интересный Кешбэк за страхование ипотеки. Всё оплатил, но кешбек не зачислили. Обратился в чат поддержки, приложил чеки и скриншоты. Бот...
Решение вопроса по льготному периоду рассрочки
4 октября в 11:04 обратился в чате приложения озон банк с вопросом о льготном периоде рассрочки. Сначало подключился бот в чате который не смог ответить на мой вопрос. Я позвал...
Кэшбэк по страхованию
Обратилась в чат банка OZON, так как ожидала получить кэшбэк по акции страхования в размере 10% от суммы страховки.Обычно кэшбэк начисляют сразу, а мне не пришёл. Обратилась...
Не начислен кешбек
Обратилась в поддержку, по причине не начисления кешбека. Сотрудник быстро подключился к диалогу, нашел проблему, решил ее и объяснил мне причины. Банком пользуюсь давно, мне...
Просто лучший банк
Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно...