Оформление Единой Карты Петербуржца (ЕКП)
В феврале ездили с супругой в Москву на ВДНХ для оформления единой карты петербуржца в павильон Сбер. Оформляли с доставкой в отделение в городе Тула, так как проживаем там.
Сотрудник, оформлявший нам карты сделала фото, заполнила данные паспорта и снилс и сказала, что в течении 7 рабочих дней карты придут в офис, где мы выбрали получать карты.
Спустя 2,5 недели позвонил на 900 узнать где карты и в чем причина задержки. Сказали ехать лично в офис узнавать. Замечательно :( Потратил немало времени для поездки в отделение, где узнал что в данных где-то ошибка и карты не отправлены. Где ошибка - также никто не знает. Уже в другом отделении (где был по другим вопросам) позвонили в Петербург на горячую линию ЕКП, где сказали, что нас неправильно сфотографировали в Москве (контуры лица менее 70% фото) и нужно заново ехать 280 км в один конец на ВДНХ или 1100 км в Санкт Петербург, тратить день времени и немало денег на проезд чтобы сделать повторное фото. В местных отделениях этого сделать почему-то нельзя.
С таким произволом не встречался давно и как решать непонятно (не ехать же за сотни километров повторно)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...